Terugbetalingsbeleid

Digitale producten (cursussen en workshopreplays)
Volgens EU-consumentenrecht heb je normaal gesproken een herroepingsrecht van 14 dagen voor aankopen op afstand. Voor digitale content die direct beschikbaar wordt gesteld, eindigt dit recht zodra de toegang is gestart. Door de aankoop af te ronden en toegang tot de content te krijgen, ga je hiermee akkoord. Daarom zijn cursussen en workshopreplays niet restitueerbaar zodra toegang is verleend. Als er iets mis is, zoals een dubbele afschrijving, kapotte toegang of een verkeerd item, neem dan contact met ons op; dan lossen we het op of betalen we terug.

Live coaching, consulten en discovery calls
Je kunt een geboekte sessie tot 48 uur van tevoren kosteloos verplaatsen. Annuleringen binnen 24 uur of no-shows worden niet terugbetaald. Ongebruikte sessies in een pakket zijn 6 maanden geldig vanaf aankoop.

Programma’s (6-Week Immersive, Facilitator Program)
Aanbetalingen, inclusief de aanbetaling voor het Facilitator Program, worden niet terugbetaald. Volledige programmakosten zijn tot 14 dagen vóór de startdatum restitueerbaar, minus eventuele aanbetaling. Binnen 14 dagen vóór de startdatum worden programmakosten niet terugbetaald.

Hoe je een verzoek indient
E-mail info@microdosinginstitute.com met je bestelnummer. Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren.